Mercure Koh Chang Hideaway hotel, dat over spatherapie, de recreatieve voorzieningen en spadiensten beschikt, ligt op ongeveer 5-minuten loopafstand van het Tree Top Adventure Park. Het hotel stelt auto's te huur. Er is wifi in openbare gebieden voor comfort.
Gasten kunnen de Klong Koi Cottage bungalows op ongeveer 3 km afstand en Lonely Beach op 2 km afstand van het 4-sterrenhotel vinden. Het privé strand bevindt zich op circa 600 meter afstand van Mercure Koh Chang Hideaway. Natuurliefhebbers zullen de nabijheid van Bailan Beach waarderen, dat op 8 minuten lopen ligt. Dit pand bevindt zich op 4 km afstand van Ko Mun Nok.
Ingericht met een bureau, beschikken de 145 kamers over gemakken zoals een flatscreen TV met satellietzenders en koffie- en theevoorzieningen. Ze beschikken over een waterkoker en een koelkast zowel als badkamers met een inloopdouche en een apart toilet. De logeerkamers kijken uit op de tuin.
Mercure Koh Chang Hideaway verstrekt dagelijks een buffet ontbijt. In het Thaise restaurant Bay kunt u genieten van Thaise gerechten. Er is een zwembadbar ter-plekke.