Kun få skridt fra Bailan Bay tilbyder Mercure Koh Chang Hideaway Hotel en en udendørs pool med liggestole, en bar ved poolen og en sauna. Der er 141 værelser. Bagageopbevaring, et særligt rygeområde og lastbilsparkering er til rådighed for gæsterne.
Det ligger i Bailan Bay område, cirka 24 km fra Ao Thammachat Bilfærge. Der er kun 8 km til centrum af Koh Chang.En regnskov og en nationalpark er nær hotellet. Tree Top Adventure Park Koh Chang ligger tæt på ejendommen.
Hvert luksuriøs værelse har en værdiboks til bærbar pc, egen terrasse og egen balkon samt badeværelse med en en hårtørrer, et spabadekar og en brusekabine. Haven er synlig fra nogle af værelser. De har et moderne interiør.
Gæsterne på dette sted bydes på en buffet til morgenmad hver dag. The Bay restaurant tilbyder et bredt udvalg af lette thailandske måltider. Lobby baren på Mercure Koh Chang Hideaway Hotel har et stort udvalg af forfriskninger, te og kaffe plus nogle snacks såsom snacks og tapas. Gæsterne vil nyde en række thaiske retter i området.En færgehavn er et par minutters gang derfra.Underholdning på stedet inkluderer underholdning og karaoke. Fitness muligheder som et træningscenter og fitness center er tilgængelige på stedet.
