Das Mercure Koh Chang Hideaway liegt am Strand von Koh Chang, 60 km vom Flughafen Trat entfernt und verfügt über einen Swimmingpool. Das Hotel bietet auch WLAN in den öffentlichen Bereichen.
Das 4-Sterne-Hotel liegt im Viertel Bailan Bay, in einer Entfernung von 8 Fußminuten vom Strand Bailan Beach. Bang Bao Pier gehört zu den beliebten Sehenswürdigkeiten der Gegend und liegt unter anderem in einer Entfernung von 2 km von der Unterkunft. Tree Top Adventure Park Koh Chang und Strand Bailan sind vom Hotel aus in 5 Minuten Fußweg zu erreichen.
Das Mercure Koh Chang Hideaway stellt 141 Zimmer zur Verfügung. Einige von diesen verfügen über einen 40-Zoll-Flachbildschirm-TV und einen Satellitenfernseher und viele tolle Annehmlichkeiten, vor allem eine individuelle Klimaregelung und ein Zusatzbett. Außerdem gibt es in den Zimmern ein privates Bad mit einer Wellness-Badewanne. Gäste können einen Ausblick auf den Pool von ihren kompakten Zimmern aus genießen.
Das Mercure Koh Chang Hideaway bietet das kostenlose Frühstücksbuffet, das im Restaurant serviert wird. Das Hotel verfügt über das Restaurant Bay mit der thailändischen Küche. Die Unterkunft hat eine Pool- Bar mit Billard und Karaoke.